개인정보 처리방침

서울하루치과의원(이하 ‘본원’)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보 수집항목 및 수집방법)

• 본원의 개인정보를 수집하는 목적은 이용자의 신분과 이벤트 참여에 대한 의사를 확인하여 최적화된 서비스를 제공하기 위함입니다. 본원은 최소한의 정보만을 수집하고 있습니다.
• 본원은 개인정보를 수집∙이용 목적 이외에 다른 용도로 이를 이용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
• IP, 쿠키, 방문 기록이 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
• 본원은 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

  수집항목	수집방법	수집목적
  이름, 휴대폰번호	이벤트 페이지	상담 서비스 제공 및 안내
  예약시간, 희망진료, 기타 설문	이벤트 페이지	상담 서비스 제공 및 안내

필수항목 : 내원 상담 및 내원 예약 안내를 위한 이벤트 신청자 이름, 휴대폰번호, 예약 가능 시간대, 희망진료과목, 거주지, 기타설문

제2조(개인정보의 수집목적)

• 마케팅 활용 목적 : 이벤트 정보 및 참여기회 제공 (전화, 문자, 카카오 등)
• 서비스 제공 목적 : 신청된 이벤트에 대한 예약 상담에 활용 (전화, 문자, 카카오 등)
• 서비스 개선 목적 : 기능 개선, 기타 민원처리, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 고지사항 전달

제3조(개인정보 처리 위탁)

• 본원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  구분	수탁자	위탁업무	개인정보 이용기간
  고객정보 저장 및 서버관리	(주)빅크래프트	고객정보 저장 및 서버관리 전화 예약 업무	회원 탈퇴시 또는 위탁 계약 종료시
  데이터 보관	AWS	데이터 보관	6개월

(주)빅크래프트 개인정보 책임자 권성현(sunghyunkwon@bigcraft.co.kr)

제4조(개인정보의 보유 및 이용기간)

개인정보 보유 및 이용기간: 수집일로부터 6개월 후 파기 (고객 동의 철회시 지체없이 파기)

• 본원은 원칙적으로 이용자의 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음과 같은 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
    • 보존 기간 : 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
    • 보존 기간 : 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
    • 보존 기간 : 3년
  • 접속에 관한 기록 (통신사실확인자료 보관)
    • 보존 이유 : 통신비밀보호법 제15조의 2 및 시행령 제41조
    • 보존 기간 : 3개월

제5조(개인정보 파기절차 및 방법)

• 파기절차
  • 이용자가 이벤트 참여 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장 후 파기합니다.
  • 동 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고는 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
• 파기방법
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제6조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

• 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람(조회)하거나 정정(수정), 계약해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
• 이용자 및 법정대리인의 개인정보 열람, 정정, 계약해지는 개인정보보호책임자 또는 담당자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 본원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• 이용자께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
• 타인의 개인정보를 도용한 경우 관련 개인정보보호 법령에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
• 이용자는 전자우편, 비밀번호 등에 대한 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여 할 수 없습니다.

제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항)

• 본원은 이용자에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
• 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
• 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
• 쿠키의 설치 및 운영 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
• 쿠키 저장을 거부하실 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수도 있습니다.

제8조(개인정보 관리책임자 및 관리담당자의 연락처)

이용자는 서비스 이용 과정에서 모든 개인정보보호 관련 민원은 개인정보 관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있으며, 본원은 이용자의 신고사항에 대해 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

개인정보 관리 책임자

이름	전화번호
서울하루치과의원	031-8019-7728

기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182(ecrm.police.go.kr)
• 대검찰청:(국번없이) 1301(www.spo.go.kr)